中国移动能否扭转“局面”?“新政策”能否接受,用户是否买账?

  今年随着4张5G牌照下发,我国正式进入5G商用元年,几大运营商纷纷部署自家5G网络建设,争相启动5G试运营模式,除了积极部署5G网络外,还有一个更大的问题在等着他们,那就是即将开启全面推行的携号转网工作。

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  全国范围内用户进行携号转网,可以号码不变,但是选择自己想要去的运营商,这可以说是很多用户期待已经的,毕竟很多用户无法舍弃旧手机号,但是很多人对资费套餐始终存在不满,有的不得不办理第二张电话卡,但是这样的叠加,也还是会产生不必要的浪费,这也是携号转网支持的呼声高的有一重要原因,如果能自由选择想要的通讯运营商,可以减少不必要的浪费,同时因用户自由度更高,是否也能让通讯运营商在资费设置上带来更多的惠民选项。

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  面临5G加携号转网的双向要求,各大运营商分分想办法如何能“取悦”用户,在一个新的网络时代开启时,最大限度保留原有用户,开拓更多新用户,但是近年来,拥有者我国最多移动用户的中国移动,却因推出的套餐,始终无法满足消费者,而饱受争议,面对未来可以自由选择携号转网,对于三大运营商来说,中国移动存在用户流失最大的威胁。

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  如何扭转局面,获得用户信任,成为当前中国移动发展的重要问题之一,近来,移动开启进一步动作,不断简化用户办理业务的步骤,节省用户事件,降低资费套餐,流量资费上面也有所调整,而且还不定期针对不同用户推出流量赠送业务。

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  要知道,如今人们外出很少在各种公众场合连接公共wifi,毕竟近年来,随着微信、支付宝、Nfc等广泛应用,手机联系用户许多银行和个人资料,公共wifi始终存在安全隐患,因此移动流量成为人们日常生活不可或缺的重要选择。

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  那么移动推出的赠送流量业务,可以说成为留住老客户的意向重要方式,当前各大运营商比拼的就是谁家的流量资费低,5G尚未全面开启,4G流量无法大规模降低,那么时不时地开展赠送流量业务,成为另一种变向挽留老用户的方法。